Business Central til salgsstyring: Styr dine salgsprocesser smartere i Business Central

Danske virksomheder står over for stigende krav til effektivitet, samtidig med at kunderne forventer hurtigere tilbud, præcis levering og fejlfri fakturering. Mange salgsteams bruger stadig tid på manuel dataindtastning, opdatering af Excel-prislister og indsamling af ordrestatus på tværs af forskellige systemer. Det koster ikke kun tid, men også tabte salgsmuligheder og utilfredse kunder. Business Central giver jer én samlet platform til alle salgsprocesser, fra første kundekontakt til faktura og analyse. Med Business Central får I mulighed for problemfri integration til de øvrige værktøjer jeres team bruger dagligt.

Hvad kan Business Central gøre for dine salgsprocesser?

Business Central leverer komplet kundehåndtering, intelligent ordreautomatisering, fleksible prisstrukturer og real-time analyse i ét samlet ERP-system. I får automatisk udfyldning af kundedata, lagerstatus ved ordreafgivelse og indbygget workflow, der sikrer compliance. Alt sammen tilgængeligt fra computer, tablet eller smartphone med fuld integration til Business Central.

Komplet kundehåndtering fra første kontakt til gentaget salg

Kundelisten i Business Central indeholder alle vigtige oplysninger på ét sted. I kan se navn, kontaktinfo, kreditgrænser, betalingsbetingelser, aktuelle saldi og åbne ordrer. Systemet viser også historisk rentabilitet pr. kunde, så I kan prioritere jeres salgsindsats, hvor den giver mest værdi.

For nye potentielle kunder kan I starte med en kontaktprofil i CRM-modulet og konvertere den til en fuld kunde når første ordre kommer. Det sikrer, at ingen leads går tabt, og at salgsteamet altid har opdateret information. Kreditgrænser kan sættes individuelt, og systemet advarer automatisk, hvis en ordre vil overskride kundens kreditlimit.

Intelligente salgsordrer der sparer tid

Fra tilbud til faktura håndterer Business Central hele salgsprocessen. Når I opretter en salgsordre, udfyldes kundeoplysninger automatisk, systemet tjekker lagerbeholdning real-time og beregner leveringsdato baseret på jeres lead time. Det eliminerer manuel dataindtastning og reducerer risikoen for fejl.

Integration til lageret betyder, at sælgerne altid kan se præcis tilgængelighed. Hvis noget ikke er på lager, viser systemet, hvornår næste levering forventes, eller foreslår alternative varer. Det reducerer ventetid for kunden og øger sandsynligheden for salget.

Hvordan automatiserer Business Central salgsordrer og prissætning?

Business Central automatiserer prissætning gennem fleksible strukturer, der håndterer kundeaftaler, kampagner og volumenrabatter. Copilot AI hjælper med at oprette salgslinjer i et foreståeligt sprog, og workflow-automation sikrer, at godkendelsesprocesser følges uden manuel opfølgning. I kan opdatere priser og rabatter i gennem Excelark, hvilket sparer mange timer, når jeres indkøbspriser ændrer sig.

Fleksible prisstrukturer tilpasset dine aftaler

Prismodulet i Business Central håndterer komplekse prisstrukturer uden besvær. I kan definere forskellige priser for forskellige kundegrupper, minimumskøb, måleenheder, valutaer og tidsperioder. Når sælgeren opretter en ordre, finder systemet automatisk den for kunden bedste pris baseret på de kriterier, I har sat op.

For eksempel kan en stor kunde have forhandlet 15% rabat ved køb af mindst 100 styk, mens normal listepris gælder for mindre ordrer. Business Central beregner det automatisk baseret på ordremængden.

Copilot AI til hurtigere ordrehåndtering

Copilot i Business Central lader sælgere oprette salgslinjer ved at beskrive, hvad kunden vil have i et naturligt dansk sprogvalg. I stedet for at søge efter varenumre kan de skrive "5 stk. blå kontorstole model executive med armlæn" og få AI-forslag på matchende produkter. Det går hurtigere, særligt for nye medarbejdere, der ikke kender alle varenumre.

Kan Business Central integreres med Office 365 og e-handel?

Ja, Business Central integrerer direkte med Teams, Outlook og Excel uden ekstra opsætning. I kan dele salgsdata i Teams-chat, sende tilbud fra Outlook og analysere ordredata i Excel. Shopify-connectoren synkroniserer automatisk varer, lager, kunder og ordrer begge veje, så jeres online shop og ERP altid er opdateret. Størstedelen af danske virksomheder bruger allerede Office 365, hvilket gør integrationen endnu mere værdifuld. Ønskes en fuldt integreret webshop, der håndteres og vedligeholdes i Business Central, hvor alle andre ordrer og varer er allerede, så kan VisionWebshop måske være et godt bud på en standard webshop.

Office 365-integration der allerede fungerer

Da størstedelen af danske virksomheder allerede bruger Office 365, får I med det samme værdi af Business Central's indbyggede integration. Sælgere kan dele kundeinfo og ordredetaljer direkte i Teams-chat uden at kopiere data frem og tilbage. Når ledelsen diskuterer et stort salg i et Teams-møde, kan de åbne ordren direkte fra chatten og se præcis status.

Fra Outlook kan I sende tilbud og fakturaer ved at vælge skabeloner tilknyttet jeres Office 365 mailbox. Kundehistorik vises automatisk, når I modtager en mail fra en eksisterende kunde, så I har fuld kontekst, før I svarer.

Hvor meget kan Business Central spare dansk virksomhed på salgsomkostninger?

Danske SMV'er opnår typisk 30% produktivitetsforbedring, 50% hurtigere rapportering og 40% hurtigere månedsafslutning med Business Central. Fejl i salgsprocesser reduceres med 50-70% gennem automatisering. Med en typisk ROI-periode på 12-18 måneder ser de fleste virksomheder klar økonomisk gevinst allerede det første år.

Case: Dansk produktionsvirksomhed reducerer ordretid med 75%

En mellemstor dansk produktionsvirksomhed med 45 ansatte kæmpede med manuelle salgsprocesser på tværs af Excel, Outlook og et ældre lagersystem. Sælgerne brugte gennemsnitligt 20 minutter på at bygge et tilbud, fordi de skulle tjekke lager telefonisk, slå priser op i Excel og kopiere kundeinfo fra deres forrige mail.

Efter implementering af Business Central med Microsoft 365 integration tog tilbudshåndtering under 5 minutter. Sælgerne åbner kundekortet i Business Central direkte fra Outlook, ser lagerstatus real-time og genererer tilbud med ét klik.

Konkrete resultater efter 6 måneder:

• 8 timer per uge sparet per sælger (4 sælgere = 32 timer/uge totalt)
• 95% reduktion i prisfejl på tilbud
• 25% hurtigere fra tilbud til accepteret ordre
• 15% stigning i antal tilbud per sælger
• Fuld ROI opnået efter 14 måneder

Ofte stillede spørgsmål om Business Central til salg

Hvor lang tid tager det at implementere Business Central's salgsmodul?

En standard implementering af salgsmodulet i Business Central tager typisk 3-46 måneder og inkluderer analyse, konfiguration, datamigrering, test og uddannelse. Med en erfaren partner som Vision People kan simple setups være klar hurtigere. Kompleksiteten afhænger af antal brugere, tilpasningsbehov og integration med andre systemer.

Hvad koster Business Central til salg pr. bruger?

Licenser starter fra 558,80 kr. pr. bruger månedligt for Essentials-licensen, der dækker de fleste salgsbehov. Premium-licensen til 768,40 kr. månedligt tilføjer service management og produktionsstyring. Vi tilbyder altid fast pris efter en grundig analyse, så I ved præcis hvad det koster, før vi igangsætter et projekt.

Får sælgerne adgang via mobil app?

Ja, Business Central har native apps til både iOS og Android. Sælgere kan se kundeinfo, oprette tilbud, sende fakturaer og tjekke lagerstatus direkte fra deres smartphone eller tablet. Appen synkroniserer automatisk, når I har internetforbindelse og kan vise vigtig data offline.

Kom i gang med Business Central til salg

Business Central samler alle jeres salgsprocesser i ét moderne cloudbaseret system. Med komplet kundehåndtering, intelligent ordreautomatisering, fleksible prisstrukturer og indbygget dansk compliance får I bedre styring uden at skulle jonglere mellem flere systemer.

De vigtigste fordele I får med det samme:

• Fuld kundeoversigt med historik, saldi og åbne ordrer på ét sted
• Automatisk prissætning og rabatberegning der eliminerer fejl
• Mobile sælgere med adgang til alt fra smartphone eller tablet
• Real-time lagerstatus så I kun lover det, I kan levere
• Power BI analyse til datadrevne salgsbeslutninger
• Dansk compliance indbygget inkl. OIOUBL og momsregler
• ROI inden for 12-18 måneder gennem tidsbesparing og færre fejl

Med 20+ års erfaring og status som Microsoft Cloud Partner med speciale inden for Business Solutions har Vision People hjulpet mange hundrede danske og udenlandske virksomheder med at digitalisere deres salgsprocesser. Kontakt os for en uforpligtende snak om jeres behov.

Mange danske virksomheder kæmper stadig med manuelle finansprocesser. Excel-ark der sendes rundt via emails. Dobbeltregistrering mellem systemer. Månedsafslutninger der tager flere dage i stedet for blot få timer. Og konstant usikkerhed om tallene rent faktisk er korrekte.

Det moderne alternativ findes allerede. Business Central kombinerer komplet økonomistyring med intelligent automatisering i en cloud-løsning. Systemet håndterer alt fra daglig bogføring til avanceret koncernrapportering, mens AI-funktioner som Copilot hjælper med rutinemæssige opgaver som eksempelvis bankafstemning.

I denne guide gennemgår vi præcis, hvilke økonomifunktioner Business Central tilbyder, hvordan automatisering sparer tid hver dag, og hvorfor danske virksomheder vælger løsningen til deres finansstyring.

Hvilke økonomifunktioner er inkluderet i Business Central?

Business Central inkluderer komplet økonomistyring med finanskontoplan (general ledger), kreditor/debitor, anlægsaktiver, likviditetsstyring og budgettering. Systemet understøtter ubegrænsede finansdimensioner til detaljeret analyse, alle valutaer, og bl.a. dansk moms-compliance. Med 400+ indbyggede rapporter og integration til Power BI får økonomiteamet alle værktøjer til daglig drift og strategisk analyse i ét system.

Finansbogholderi og kontoplan (general ledger)

Kernen i Business Central er et moderne finansbogholderi, der håndterer alle danske rapporterings- og lovkrav. Kontoplanen kan tilpasses frit og understøtter ubegrænsede dimensioner. Det betyder, at I kan analysere tal på tværs af projekter, afdelinger, produktlinjer eller andre parametre, der er relevante for jeres forretning.

Systemet håndterer alle gængse bogføringstyper:

• Kassekladder for daglig bogføring
• Periodiske kladder til gentagne posteringer
• Statistiske posteringer til analyseformål
• Allokeringskonti til automatisk fordeling

Særligt smart er baggrundsbogføring. Større jobkørsler kan sættes til at køre i baggrunden, så brugerne kan arbejde videre med andre opgaver. Når bogføringen er færdig, får de besked.

For danske virksomheder er dansk moms-håndtering naturligvis central. Business Central understøtter dansk momsrapportering, inklusive elektronisk indberetning til SKAT. Systemet kan også eksportere i SAF-T format, som SKAT kræver ved revision, og som er et lovkrav i forhold til Lov om Digital Bogholderi.

Kreditor og debitor

Kreditor- og debitorstyring er fuldt integreret med finansbogholderiet. Når en faktura bogføres, opdateres både kunde/leverandør-konti og finanskonti automatisk. Ingen dobbeltregistrering.

Systemet tilbyder intelligent automatisering af betalinger:

• Forslag til betalinger baseret på forfaldsdatoer og betalingsbetingelser
• Elektroniske betalinger i ISO20022 og SEPA-format
• Automatisk bankafstemning med AI-assistance fra Copilot
• Rykkere til kunder med forfaldne fakturaer

En særlig værdifuld funktion er forudsigelse af for sent betalte fakturaer. Machine learning analyserer historiske betalingsmønstre og advarer økonomiteamet om fakturaer, der risikerer at blive betalt for sent. Det giver mulighed for proaktiv opfølgning, før problemet opstår.

Hvordan automatiserer Business Central bank- og betalingsprocesser?

Business Central automatiserer bankprocesser gennem elektroniske betalinger (ISO20022/SEPA), AI-assisteret bankafstemning med Copilot, og likviditetsprognose baseret på machine learning og virksomhedens betalingsstørmme. Systemet importerer kontoudtog direkte fra banken, foreslår matchning af posteringer, og genererer betalingsfiler, der kan sendes elektronisk. Det reducerer manuel håndtering med 60-80% og minimerer risiko for fejl. Skulle standardfunktionaliteten ikke være tilstrækkelig, anbefaler Vision People at benytte Continia's Banking-app, der giver yderligere funktionalitet til et digitalt bogholderi.

Copilot til bankafstemning

En af de mest tidskrævende månedlige opgaver er bankafstemning. At matche bankposteringer med bogførte transaktioner kan tage timer, især når der er mange posteringer.

Her hjælper Copilot. Microsoft har bygget AI direkte ind i Business Central, specifikt designet til bankafstemning. Copilot analyserer både bankkontoudtog og bogførte posteringer, og foreslår intelligente matches.

I praksis betyder det:

• Automatisk matchning af oplagte posteringer
• Forslag til delvis matchning når beløb afviger lidt
• Læring fra tidligere matches

Brugeren gennemgår forslagene, godkender de rigtige, og håndterer kun de få posteringer, hvor systemet er usikkert. Det reducerer afstemning fra timer til minutter.

Ofte stillede spørgsmål om Business Central finansmodul

Kan Business Central håndtere danske momsregler?

Ja, Business Central har fuld understøttelse af danske momsregler inkl. elektronisk momsindberetning til SKAT og Lov om Digital Bogholderi. Systemet håndterer forskellige momssatser, momsfritagelser, omvendt betalingspligt og eksport/import-moms. Der er også indbygget validering, der sikrer korrekt bogføring af moms fra start.

Hvordan sikres data i Business Central?

Business Central kører på Microsoft Azure med høj sikkerhed. Data er krypteret både under transport og i hvile. Microsoft har datacenter i EU (inkl. Danmark) for GDPR-compliance. Backup køres automatisk med 28-dages point-in-time restore mulighed. Multi-faktor autentifikation og rollebaseret sikkerhed beskytter mod uautoriseret adgang. Ønskes yderligere sikkerhed, anbefaler Vision People at benytte VisionSecurity-app'en til Business Central og VisionGDPR-app'en.

Hvad koster Business Central i Danmark?

Business Central licenser starter fra 555 kr. per bruger per måned for Essentials-versionen. Premium-versionen med produktion og service koster fra 850 kr. per bruger per måned. Dertil kommer implementeringsomkostninger, som typisk ligger mellem 300.000-600.000 kr. for 10-30 brugere. Vision People tilbyder altid fast pris efter behovsanalyse.

Klar til at modernisere jeres økonomistyring?

Business Central leverer alt, hvad danske virksomheder har brug for til moderne økonomistyring. Fra daglig bogføring til koncernkonsolidering. Fra bankafstemning til likviditetsprognose. Alt sammen i én integreret cloud-løsning med AI-assistance, der sparer tid hver dag.

De virksomheder, der skifter til Business Central, oplever typisk:

• 60-80% reduktion i manuelt bogføringsarbejde
• Månedsafslutning på timer i stedet for dage
• Bedre likviditetsstyring gennem prognose
• Fuld compliance med danske krav
• ROI inden for 12 måneder

Kontakt Vision People for en uforpligtende snak om, hvordan Business Central kan forbedre jeres økonomistyring.

I en tid, hvor digitalisering og automatisering er afgørende for virksomheders konkurrenceevne, er det essentielt at sikre, at forretningskritiske systemer arbejder gnidningsfrit sammen. Hos VisionPeople har vi specialiseret os i at skabe integrationer mellem Microsoft Dynamics NAV og andre systemer – herunder markedets førende CRM-løsning, Salesforce. Denne artikel dykker ned i, hvordan integrationen mellem Salesforce og Dynamics NAV kan optimere arbejdsprocesser, skabe overblik og sikre, at salgs- og økonomiafdelinger arbejder på et fælles datagrundlag. Hvorfor integrere Salesforce og Dynamics NAV? Når salgs- og marketingteams arbejder i Salesforce med leads og salgsmuligheder, er det afgørende, at disse data kan udveksles med økonomisystemet Dynamics NAV. En tæt integration betyder, at de kunder, der arbejdes med i Salesforce, også er dem, der faktureres fra NAV. Dette sikrer, at alle relevante afdelinger har adgang til opdaterede og ensartede kundeoplysninger.Med integrationen kan omsætningstal og andre økonomiske nøgletal fra NAV automatisk overføres til Salesforce. Det giver sælgerne et komplet overblik over kundens økonomiske historik direkte i CRM-systemet, hvilket styrker salgsarbejdet og muliggør mere målrettet kundedialog.

Sådan fungerer integrationen

VisionPeople har udviklet en smidig systemintegration mellem Salesforce og Dynamics NAV, baseret på webservice-kald fra NAV. Denne løsning gør det muligt at automatisere en række centrale processer:

• Automatisk oprettelse af kundeemner og ordrer: Når der oprettes nye kundeemner eller ordrer i Salesforce, kan disse automatisk oprettes i Dynamics NAV. Det betyder, at kunderne hurtigt og effektivt gøres klar til fakturering i økonomisystemet.

• Synkronisering af økonomiske nøgletal: Omsætningstal og andre relevante data fra NAV kan udveksles med Salesforce, så salgsafdelingen altid har adgang til opdaterede oplysninger om kundens købshistorik og økonomiske status.

• Fælles datagrundlag: Integration sikrer, at både salgs- og økonomiafdelingen arbejder ud fra de samme data, hvilket minimerer risikoen for fejl og dobbeltarbejde.

Fordele ved integrationen

En velfungerende integration mellem Salesforce og Dynamics NAV skaber en række fordele for virksomheden:

• Effektivisering af arbejdsprocesser: Automatisering af dataudveksling reducerer manuelle indtastninger og frigiver tid til værdiskabende opgaver.

• Bedre overblik: Sælgerne får adgang til økonomiske nøgletal direkte i Salesforce, hvilket styrker beslutningsgrundlaget og muliggør mere kvalificeret kundebetjening.

• Hurtigere fakturering: Nye ordrer fra Salesforce kan hurtigt oprettes i NAV, så faktureringen kan igangsættes uden forsinkelse.

• Datakvalitet: Ensartede og opdaterede data på tværs af systemer minimerer fejl og sikrer, at alle afdelinger arbejder med de samme oplysninger.

Teknisk fundament

Integrationens tekniske fundament er webservice-kald fra Dynamics NAV. Denne tilgang sikrer en robust og fleksibel integration, der kan tilpasses virksomhedens specifikke behov og eksisterende systemlandskab. Løsningen er udviklet med fokus på stabilitet, sikkerhed og skalerbarhed, så den kan understøtte både små og store virksomheder.